Политика конфиденциальности

Мы собираем следующие категории данных: персональные данные (имя, адрес электронной почты, номер телефона), предоставленные при регистрации; данные об использовании Сервиса (история запросов, загруженные документы); технические данные (IP-адрес, тип браузера, операционная система).

Сбор данных осуществляется на основании согласия Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Мы не собираем специальные категории персональных данных (расовая принадлежность, политические взгляды, состояние здоровья и т.д.) без явного согласия Пользователя.

Собранные данные используются для: предоставления и улучшения услуг Сервиса; персонализации пользовательского опыта; обеспечения безопасности учётных записей; связи с Пользователем по вопросам обслуживания.

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Данные могут быть переданы только в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Данные о запросах и документах используются для обучения и улучшения AI-моделей в обезличенном виде. Пользователь может отказаться от этого в настройках личного кабинета.

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями законодательства о локализации данных.

Мы применяем технические и организационные меры безопасности: шифрование данных при передаче (TLS 1.3) и хранении (AES-256); многоуровневая система контроля доступа; регулярное резервное копирование; мониторинг безопасности 24/7.

Срок хранения персональных данных определяется целями обработки и не превышает сроков, предусмотренных законодательством РФ. После удаления учётной записи данные удаляются в течение 30 дней.

Сервис использует файлы cookie для: обеспечения корректной работы платформы (необходимые cookie); анализа использования Сервиса (аналитические cookie); персонализации контента (функциональные cookie).

Мы используем сервисы аналитики (Яндекс.Метрика) для анализа поведения пользователей. Эти сервисы собирают обезличенные данные о посещениях.

Пользователь может управлять настройками cookie через свой браузер. Отключение некоторых cookie может повлиять на функциональность Сервиса.

Пользователь имеет право: на доступ к своим персональным данным; на исправление неточных данных; на удаление персональных данных (право на забвение); на ограничение обработки данных; на получение копии своих данных в машиночитаемом формате.

Для реализации своих прав Пользователь может обратиться через личный кабинет или направить запрос на адрес электронной почты, указанный в разделе «Контакты».

Мы обязуемся рассмотреть запрос в течение 30 календарных дней с момента получения и предпринять соответствующие меры.

Для обеспечения работы Сервиса мы привлекаем следующих партнёров: платёжная система ЮКасса (обработка платежей); облачные провайдеры (хостинг и хранение данных); сервисы аналитики (Яндекс.Метрика).

Все партнёры обязаны соблюдать конфиденциальность данных в соответствии с заключёнными договорами о защите персональных данных.

Мы не несём ответственности за политику конфиденциальности сторонних сервисов, ссылки на которые могут размещаться на платформе.

Сервис не предназначен для использования лицами младше 18 лет. Мы не осуществляем целенаправленный сбор данных несовершеннолетних.

Если нам станет известно о сборе данных лица младше 18 лет без согласия законного представителя, такие данные будут незамедлительно удалены.

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.

При внесении существенных изменений мы уведомим Пользователей по электронной почте и/или через уведомление на платформе не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.

Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с обновлённой Политикой.